Бизнес процессы
ASO для дейтинг-приложений: исследования, стратегия, продвижение — Start:Duck
Дейтинг-приложения, в которых люди заводят знакомства и строят отношения, стали мегапопулярными еще в 2013 году, когда на рынок вышел Tinder. Но его феноменальный успех почти не помешал развитию конкурентов вроде OkCupid и Match.com. Фактически он занял почти пустую нишу, став «вещью в себе». Правильно оценив ситуацию, разработчики поспешили наводнить рынок новыми продуктами — Badoo, Bumble и прочими.
Сегодня dating-приложения — процветающая отрасль. По данным Business of Apps, в 2022 году она принесла ключевым игрокам почти 5 миллиардов долларов дохода. Конкуренция в ней уже довольно высокая, однако в этом сегменте все еще есть свободные ниши, доступные для новых стартапов.
Хотите воспользоваться этой уникальной возможностью и занять свое место на быстро растущем рынке? Вам нужно будет разработать не только продукт, но и стратегию его продвижения в магазинах приложений (ASO). Интересно, как это сделать? Тогда рассказываем, как работает ASO-оптимизация для dating-сегмента.
Обзор рынка услуг
Бессменным лидером рынка цифрового дейтинга остается Tinder. Этот проект стал популярным благодаря своей простоте. Для выбора пары в нем достаточно сделать знаменитый «свайп вправо». Если между пользователями возникает взаимная симпатия, они получают приглашение в чат.
Среди прочих крупных приложений стоит назвать:
- Bumble — проект, который мотивирует женщин брать на себя активную роль в знакомствах;
- Hinge — сервис, ориентированный скорее на долгосрочные отношения, чем на одноразовые свидания;
- Badoo — аналог Tinder, более популярный в Европе и СНГ;
- Happn — приложение, которое помогает найти пару среди людей поблизости.
Мы уже говорили, что на рынке дейтинга остается много незанятых ниш. Такая ситуация стимулирует появление узкоспециализированных стартапов. Среди них — знакомства для интровертов, общение для любителей йоги, свидания для веганов и т. д. Нишевые приложения могут ориентироваться на определенные черты характера, интересы, хобби или даже политические убеждения.
До Tinder рынок дейтинга во многом был статичным и консервативным. Но появление нового поколения приложений привело к масштабному росту. Исследования Business of Apps показывают, что за пять последних лет его объем увеличивался в среднем на 33% ежегодно, а число пользователей — на 20 миллионов, или 9,2%, ежегодно. Это означает, что люди уделяют все больше внимания онлайн-знакомствам и все чаще пользуются платными сервисами приложений.
Рынок все еще далек от насыщения. Однако наличие сильных игроков затрудняет вход на него. Поэтому ASO для дейтинг-приложений будет не менее важным, чем разработка, тестирование и поддержка качественного продукта.
ASO-оптимизация dating-приложений
Итак, мы пришли к тому, что рынок имеет ярко выраженную специфику и высокий уровень конкуренции, но пока далек от насыщения. Кроме того, любой продукт на нем будет находиться в тени таких крупных игроков, как Tinder, Bumble и Badoo. Поэтому для успешного запуска вам понадобится максимально четкая и подробная стратегия ASO-продвижения для dating-приложений.
Целевая аудитория
Самая высокая конкуренция — в сегменте «дейтинга для всех», где и работают перечисленные нами гиганты рынка. Чтобы войти в него, понадобятся десятки миллионов долларов и несколько лет на безупречную реализацию креативной идеи. Если у вас нет таких ресурсов, лучше начать с узкой ниши.
Вначале определитесь, в чем будет ключевая особенность вашего приложения. Возможно, вы хотите создать сервис знакомств для туристов? Или проект для ценителей джазовой музыки? Может, ваш продукт будет запускаться в конкретном географическом регионе?
Сформулировав идею, можно будет определить характеристики, объединяющие ваших будущих пользователей. Они делятся на следующие категории:
- демографические — пол и возраст;
- культурные и религиозные;
- социально-экономические — доход, профессия, должность, статус в обществе;
- психологические — тип характера, особенности мышления;
- поведенческие — интересы, хобби и т. д.
И не забывайте о цели установки приложения! Ознакомившись со списком лидеров рынка, вы можете заметить, что у них разные приоритеты — свидания, дружба, длительные отношения, общение на расстоянии и т. п. В принципе, список можно продолжать до бесконечности, но основная мысль ясна: вы отталкиваетесь от аудитории своего продукта, которая будет влиять на все особенности ASO dating-приложений.
Анализ конкурентов
На нашей планете проживает свыше 8 миллиардов людей, а потому велика вероятность того, что похожая идея пришла в голову и другому разработчику. Вполне возможно, что он уже успел реализовать ее, следовательно, вам не удастся единолично занять пустую нишу. Поэтому ASO для dating-приложений обычно начинается с анализа конкурентов.
Для этого можно использовать традиционную матрицу SWOT, которая включает следующие компоненты:
S — сильные стороны. Уникальные функции, наличие лояльной аудитории, большие маркетинговые бюджеты.
W — слабости. Уязвимые места, например наличие багов в приложении, устаревший интерфейс, дорогие платные подписки и т. д.
O — возможности, в данном случае упущенные. Интересные новые функции и технологии, незанятые соседние ниши на рынке, платные услуги.
T — угрозы, к которым вскоре присоединитесь и вы. Причины, по которым бизнес конкурентов может просесть: отток аудитории к стартапам, негативная динамика на рынке и т. п.
В принципе, все ясно. S — то, в чем вы не сможете конкурировать на первых этапах, W и O — ваши приоритетные направления деятельности, а T — риски, которые нужно учитывать и в своей стратегии. Не помешает также оценить динамику аудитории каждого конкурента, чтобы определить свои шансы на победу в этой борьбе.
Формирование стратегии
На этом этапе у вас уже могут сформироваться определенные гипотезы. Например, мы создаем приложение для велосипедистов, у нас есть конкуренты, но никто из них не предлагает функцию соревнований или платную подписку на лучшие маршруты прогулок рядом. На этих гипотезах и будет базироваться ASO-продвижение для dating-сегмента.
Вам необходимо составить максимально подробный список гипотез в ходе мозгового штурма и прописать приблизительные механизмы их реализации. В нашем примере можно рекламировать механику соревнований как способ демонстрации своих лидерских качеств или сделать акцент на прогулках как способе спокойного общения на тему своих хобби. А главное — нужно быть готовыми к тому, что гипотезы будут меняться и отвергаться по мере реализации стратегии.
Текстовая оптимизация
Чтобы пользователи вообще увидели ваше приложение в поиске, ASO следует начинать с этой методики. Вам необходимо:
- Собрать релевантную семантику в своем сегменте.
- Кластеризовать ключевые слова, выделить низко-, средне- и высокочастотные запросы.
- Сформировать семантическое ядро.
- Проанализировать ASO-политику конкурентов и методики оптимизации.
- Написать привлекательный текст с ключевыми словами и призывом к действию.
- Прописать метатеги, не забыв включить в них название своего бренда и ключи.
Визуальная оптимизация
Естественно, ASO-оптимизация для dating-сегмента подразумевает создание красивой картинки. Этот процесс включает:
- Разработку логотипа, который будет учитывать интересы и психологические особенности вашей аудитории.
- Подбор привлекательной цветовой гаммы. Традиционно на дейтинг-рынке доминируют теплые тона вроде красного, розового и желтого, но вам не стоит зацикливаться на этих вариантах.
- Создание иконок с лаконичными изображениями, которые напоминают об интересах и особенностях вашей целевой аудитории.
- Подбор скриншотов, демонстрирующих удобный интерфейс и ключевые функции приложения.
- Настройку ротации визуальных элементов с учетом сезонности, праздников и маркетинговых акций.
Тестирование
Каждая гипотеза должна проверяться — вначале внутри компании, потом в специально сформированной среде, затем в узком сегменте аудитории, и только после этого — на всех пользователях. Такой подход поможет выбрать оптимальный путь развития со старта и снизить затраты, связанные с ошибками.
Тщательное тестирование приводит к тому, что стратегия ASO для дейтинг-приложений меняется несколько раз. Подбираются новые ключевые слова и визуальные элементы, модифицируются призывы к действию, тексты и креативы. Обычно все методики продвижения претерпевают серьезные изменения — только в редких случаях они доходят до продакшена в первоначальном виде.
Модерация отзывов
Социальное подтверждение — сильная мотивация к установке приложения. Однако стоит быть осторожнее с ней. Результат прямой накрутки — это недоверие пользователей и риск бана. Поэтому вам следует опираться на следующие правила:
- Если вы и заказываете отзывы, делайте их максимально правдоподобными. Не стесняйтесь пользоваться искусственным интеллектом.
- Вместо накрутки займитесь стимулированием социального подтверждения. Дайте пользователям мотивацию оставлять положительные отзывы — пробную подписку на платные функции или бонусы.
- Не удаляйте негативные реакции. Вместо этого оставляйте содержательные комментарии — помогайте разобраться в ситуации или просто проявляйте сожаление, что пользователь не получил желаемого результата.
Аналитика
Тот самый ключ к успеху ASO dating приложений. Чтобы достичь цели, нужно понимать, насколько эффективны ваши методы и в каком направлении следует двигаться дальше. Базовые данные о количестве просмотров и установок представлены в панели администратора магазинов приложений. Вы также можете подключить внешние сервисы аналитики, чтобы получить больше информации: разбивку пользователей по географии, демографии и т. д.
Важное замечание: система аналитики должна быть максимально автоматизированной. Это позволит вам принимать решение на основе данных, а не гипотез, предположений и интуиции.
Выводы
Дейтинг-рынок представляется большинству стартапов «лакомым кусочком», способным приносить огромную прибыль. В последние годы он стремительно растет, причем не только экстенсивно, но и интенсивно — в среднем пользователи тратят больше денег, чем раньше. Его потенциал далеко не исчерпан, особенно если говорить об узких нишах.
Но не стоит обманываться безоблачными перспективами — всегда нужно учитывать минусы. Конкуренция на рынке очень высокая, причем топовые игроки настолько сильны, что просто для сравнения с ними вам понадобятся инвестиции в сотни миллионов долларов.
Поэтому успех в ASO-продвижении для dating-приложений возможен только при правильном подходе и тщательно продуманной стратегии. Обращаясь к нам, вы получаете качественное исследование своей аудитории на основе которого мы создадим стратегию продвижения вашего приложения с учетом особенностей продукта, уровня конкуренции и текущих рыночных реалий.
