анализ звонков и соответствие скриптам
Запись и анализ звонков с помощью ai
Реалтайм-доступ
Al фиксирует все звонки для последующего анализа
Встроенная транскрибация
Автоматически преобразует устную речь из аудио- или видеозаписей в текстовый формат
Оценка соответствия операторов скриптам
Сравнение с эталоном
AI анализирует разговоры, оценивая соответствие стандартным скриптам и протоколам
Выявление отклонений
Определение участков разговора, где операторы отклоняются от скриптов
Что вы получаете в итоге
Обратная связь
Регулярный анализ и обратная связь помогают операторам улучшать свои навыки
Рекомендации по улучшению
AI анализирует разговоры, оценивая соответствие стандартным скриптам и протоколам
Сокращение времени обработки
Оптимизация разговоров сокращает время на обработку запросов клиентов
делимся экспертизой
Есть задача в AI?
Расскажите, что нужно — мы подскажем, с чего начать
Внедрим чат-бот систему от 3 000 €. А если нужно что-то серьёзнее — подключение к CRM, 1С или построение архитектуры — проекты стартуют от 5 000 € с глубоким погружением в ваш бизнес.
